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類別 : 生活抒發 |
| 作者: joannlai |
| 分享日期: 2010-04-02 15:25:04 |
| 標題: 維修拖把費用( 匯費) |
| 網友觀看人數: 227681 人 |
| 金額: 267 |
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這個267元，我是花的不情不願的，它是250元+匯費17元
為何要維修拖把要花錢呢?
因為它已經過了一年的保固期
我花了快一千元買了個拖把組
用快一年它的支幹脫落
我想說可以用就繼續用....沒想到
用到一年第三個月它連底盤的布都吸不住了
生氣的我，打到當初的購物網申訴
客服回覆我，廠商願付維修費、零件費，我要自付匯費把產品寄給廠商
我想合理，就花了80元把產品寄回去
沒想到，二天後廠商打來說，已過了保固期要付費
我整個氣到不行....客服不就說了....廠商願吸收嗎
當時，電話僵持不下，廠商人員說要問老板....就再也沒有回覆了...........扯
等了四天，凌晨我再度留言給購物網
隔日一大早，購物網馬上回我電話(這叫有效率)
雖然經過購物網從中協調，結果不甚滿意(因為我還是要付費)
但該網的服務好，我也不願為難它，就退一步接受了(購物網說會補我150的紅利金，雖然我也知道我還是要購買他們的產品才能使用，但致少他們的態度就是好) |
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